Gewoon onzin....


“De waarheid die achteraf ontdekt wordt is net zo onbelangrijk als de waarheid van de toekomst!”

Creatief met verzendkosten.

Leestijd ongeveer 3 minuten.

IkeaNiet meer de straat op hoeven. Zonder zorgen, vanuit je luie stoel, alles bij je thuis laten bezorgen. Eén van de voordelen die de explosieve groei van het aantal webwinkels heeft. Elk zichzelf respecterende winkelketen is tegenwoordig online te vinden omdat het internet toch de toekomst heeft. Natuurlijk ben je over het algemeen duurder uit als dan je naar een fysieke winkel gaat en mis je het in het echt zien van de artikelen die je aanschaft maar het bij je deur afgeleverd worden heeft ook zo zijn voordelen.

Webshops hebben te maken met hun technische beperkingen en daarom kan het soms uit om bij het afrekenen verschillende opties te bekijken. Standaard opties die een groot financieel verschil kunnen opleveren.

1480500439120Zo willen wij in de toekomst meer opberg ruimte creëeren in onze bijkeuken en op een slaapkamer die we momenteel niet gebruiken. Na wat surf op het internet viel mijn oog op de boekenkast Laiva, in de aanbieding bij IKEA. Om te berekenen wat het laten bezorgen mij uiteindelijk gaat kosten maak ik meestal een testbestelling aan.

6 Stellingkasten á € 17,95. Bezorg postcode invoeren en klikken op “bezorgkosten berekenen”. Voor 6 kasten komen de bezorgkosten op € 44,95. Aangezien de afmetingen van de bestelling buiten bepaalde marges zouden vallen moet het pakket met een vrachtwagen bezorgt worden.

€ 44,95 bezorgkosten vondt ik behoorlijk hoog, zeker ten opzichte van het totaalbedrag van de 6 kasten; € 107,70. Volgens mij moet dit goedkoper kunnen aangezien IKEA ook gewoon via pakketpost zaken laat bezorgen. De afmetingen van 1 verpakte kast vallen binnen de marges om in aanmerking te komen voor verzending via pakketpost. De afmetingen van 2 verpakte kasten vallen ook nog binnen deze marges. Selecteer ik 3 kasten dan is verzenden via pakketpost niet meer mogelijk en vervalt het goedkopere pakketpost tarief.

14805003243513 kasten bezorgen kost € 44,95 maar wanneer ik 2 kasten laat bezorgen kost dat € 4,99. Geen administratie kosten of andere verborgen kosten. De prijs van een bestelling wordt alleen verhoogd met de bezorgkosten. Even nadenken en de volgende conclusie trekken?

  • 6 kasten laten bezorgen kost mij € 44,95
  • 3 x 2 kasten laten bezorgen kost mij 3 x € 4,99 = €14,97

Door 6 kasten te laten bezorgen in 3 pakketten bespaar ik dus bijna € 30,-.

Goed oplette bij het bestellen via het internet kan dus behoorlijk wat geld besparen. Lang leven de beperkingen van het systeem.

Natuurlijk heb ik IKEA ook om een reactie gevraagd. De reactie die ik gekregen heb past precies in de beperkingen van hun systeem;

Geachte heer,

Hartelijk dank voor uw e-mail van 23-11-2016.

Wanneer al uw artikelen in een pakket passen, dan worden ze bezorgd door PostNL. Het pakket moet dan niet meer dan 30 kilo wegen en binnen de maten 170x73x53cm vallen. Levering met PostNL kost 4,99.
Wanneer de bestelling buiten groter en/of zwaarder is zal het bezorgd worden met een vrachtwagen. De kosten hiervan liggen hoger: vanaf 44,5 voor honderd kilo. Kijk voor prijzen en de voorwaarden op IKEA.nl/services.

Wij vertrouwen erop dat wij u hiermee voldoende hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Marrit
Customer Support Center
IKEA B.V. Nederland

Een standaard antwoord, zo uit het boekje, zonder persoonlijke nuance. Geen dank voor de tip lieve IKEA dames.

Yosy

 

Geef een reactie